Куда вы доставляете?
Мы можем доставить книгу в большинство стран мира. Доставка осуществляется курьерскими и почтовыми службами, эффективнее всего работающими в каждом регионе. Список стран и тарифы вы увидите при оформлении заказа.
К сожалению, мы не отправляем книгу в Россию и Беларусь, так как не можем гарантировать доставку и отсутствие проблем на таможне.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы тщательно выбираем лучшие почтовые сервисы в каждой стране и в большинстве случаев предлагаем два варианта доставки:
1) Стандартная — более дешёвый, но медленный вариант без возможности отслеживания статуса заказа;
2) Трекинг — ваш заказ придёт быстрее, и его можно будет отслеживать по трекинг-номеру.
Ориентировочные сроки доставки и стоимость будут указаны при оформлении заказа. Мы стараемся обработать каждый заказ в течение суток, но иногда из-за загруженности склада это может занять до трёх дней.
Как исправить ошибку в адресе после оплаты заказа?
Если вы обнаружили ошибку в адресе, телефоне или имени, как можно скорее напишите нам на sales@onebookpublishing.org, указав email, с которого оформляли покупку, и номер заказа. Если вы сразу пришлёте правильные данные, мы постараемся всё быстро исправить, чтобы доставка книги не задержалась.
К сожалению, мы можем исправить данные о заказе только до момента его отправки со склада.
Как отменить заказ?
Напишите нам на sales@onebookpublishing.org, указав email, с которого вы оформляли покупку, и номер заказа. К сожалению, мы можем отменить заказ только до момента его отправки со склада.
Что делать, если книга не пришла?
Иногда заказ может задержаться или потеряться при транспортировке. Если книга не придёт вам в течение 30 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: sales@onebookpublishing.org. Мы приложим все усилия, чтобы вам помочь — повторно выслать книгу или вернуть вам деньги.
Можно ли купить книгу в электронном или аудиоформате?
Электронная версия книги будет опубликована в ближайшем будущем, и мы сообщим о её релизе отдельно. Параллельно мы работаем над созданием аудиоверсии, которую планируем выпустить в следующем году.
Можно ли заказать книгу Навального где-то ещё?
Конечно! Книга на русском языке представлена в нескольких интернет-магазинах, которые также осуществляют доставку по всему миру. Некоторые из них могут предлагать более выгодные условия доставки в вашу страну.
Мы постоянно ищем новые каналы для распространения книги и надеемся, что скоро она станет доступна в интернет-магазинах в США и на глобальных платформах, таких как Amazon.
Можно ли купить книгу Навального офлайн?
Нам очень хочется, чтобы автобиографию Алексея Навального можно было купить и в книжных магазинах. В нескольких городах Европы, например в Варшаве, Риге и Праге, она будет доступна для покупки офлайн.
Если вы владелец книжного магазина и хотите продавать книгу «Патриот», пожалуйста, напишите нам на sales@onebookpublishing.org.
Можно ли купить у вас книгу на других языках?
К сожалению, нет. На этом сайте продаётся книга только на русском языке. Распространением книги на других языках занимаются иностранные издательства.
Издательство One Book Publishing было создано в 2024 году специально для печати и дистрибуции автобиографии Алексея Навального на русском языке. Все права на книгу на русском принадлежат семье Алексея Навального.
Как оформить оптовый заказ?
Если вы оптовый покупатель и хотите приобрести книгу для продажи в вашем магазине, напишите нам на sales@onebookpublishing.org.